Regulamin

1. Definicje

Usługodawca — operator serwisu fake.me. Klient — osoba fizyczna zawierająca umowę w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą (konsument) lub jako przedsiębiorca. Treści AI — obrazy cyfrowe generowane przez modele sztucznej inteligencji.

2. Przedmiot usługi

fake.me generuje treści AI (obrazy) na podstawie zdjęć referencyjnych i briefu dostarczonych przez Klienta. Usługa polega na dostawie plików cyfrowych w uzgodnionej liczbie i stylu w terminie SLA wskazanym w ofercie.

3. Charakter treści — AI disclosure

Wszystkie dostarczane pliki są treściami syntetycznymi wygenerowanymi przez AI i nie stanowią fotografii dokumentalnej. Każdy plik zawiera C2PA metadata potwierdzające pochodzenie AI. Klient zobowiązuje się publikować content z adekwatnym oznaczeniem (Instagram/TikTok AI label, hashtag #aicontent, ujawnianie w kampaniach brandowych) zgodnie z EU AI Act (Rozporządzenie 2024/1689 Art. 50) oraz regulaminami platform.

4. Licencja na treści

Klient otrzymuje niewyłączną, nieodwołalną licencję na używanie dostarczonych treści AI do celów prywatnych i komercyjnych (media społecznościowe, kampanie marketingowe, monetyzacja własnego konta). Licencja nie obejmuje odsprzedaży plików jako towaru, dalszego trenowania modeli AI, ani publikacji jako "prawdziwej fotografii".

5. Obowiązki i oświadczenia Klienta

• Klient jest osobą pełnoletnią (ukończone 18 lat).
• Klient posiada pełne prawa do wszystkich zdjęć referencyjnych.
• Zdjęcia referencyjne przedstawiają Klienta lub osoby, które wyraziły zgodę na ich przetwarzanie.
• Klient nie zamawia treści z udziałem osób publicznych bez ich zgody, osób niepełnoletnich, treści erotycznych, politycznych, przemocowych, lub chronionych marek.
• Klient odpowiada za sposób publikacji dostarczonych treści.

6. Prawo odstąpienia od umowy (14 dni) — treści cyfrowe

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.), prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem 14-dniowego terminu. Klient wyraża taką zgodę w formularzu zamówienia zaznaczając odpowiednie pole.

7. Gwarancja off-brief i zwroty

• 1 darmowa rewizja przy każdym zamówieniu.
• Jeśli po rewizji wynik nadal nie trafia w brief — 50% zwrotu.
• Jeśli przekroczymy zadeklarowany deadline — 100% zwrotu.
• Zwroty realizujemy w ciągu 14 dni roboczych od uznania reklamacji.

8. Odpowiedzialność

Usługodawca nie odpowiada za sposób wykorzystania dostarczonych treści, w szczególności za brak oznaczenia treści jako AI, publikację wprowadzającą w błąd, naruszenie regulaminów platform społecznościowych lub zobowiązań kontraktowych Klienta wobec osób trzecich (np. marek). Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości ceny zamówienia.

9. Moderacja i takedown

Usługodawca zastrzega prawo odmowy realizacji zamówienia bez zwrotu poniesionych kosztów obliczeniowych, jeśli brief narusza pkt 5 lub prawo. Osoby rozpoznające swoją podobiznę w treści AI mogą zgłosić takedown na kontakt@fake.me — usuniemy materiał w ciągu 48h bez zbędnej procedury.

10. Dane osobowe i RODO

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka Prywatności. Klient może zażądać wcześniejszej kasacji zdjęć referencyjnych na kontakt@fake.me lub przez formularz /api/privacy/delete.

11. Prawo właściwe i jurysdykcja

Prawo polskie. Spory konsumenckie rozstrzygane są przez sąd miejsca zamieszkania konsumenta. Możliwość pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich przez UOKiK (uokik.gov.pl) oraz platformę ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).

12. Zmiany regulaminu

O zmianach regulaminu Klient zostanie poinformowany mailem z 14-dniowym wyprzedzeniem. Zamówienia złożone przed zmianą realizujemy według wersji obowiązującej w momencie złożenia.